CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO

1. Oggetto

Le presenti condizioni generali regolano l’acquisto di prodotti e servizi attraverso il sito tuttidea.com, sia per gli articoli venduti direttamente dalla Piattaforma, sia per quelli venduti da venditori terzi.

2. Definizioni

  • “Piattaforma”: il sito web tuttidea.com.
  • “Venditore”: soggetti terzi che offrono i propri prodotti sulla Piattaforma.
  • “Cliente”: chiunque effettui un acquisto sulla Piattaforma.
  • “Gestore della Piattaforma”: l’azienda proprietaria di tuttidea.com.

3. Procedura d’Acquisto

Il Cliente può selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello. Al momento del pagamento, il Cliente accetta le presenti condizioni e si impegna a fornire dati di spedizione e fatturazione corretti.

4. Prezzi e Pagamenti

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA, salvo diversa indicazione.
  • I pagamenti possono essere effettuati tramite PayPal, carte di credito, bonifico.
  • Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine e solo dopo la conferma sarà elaborata la spedizione.

5. Spedizione e Consegna

  • I tempi di consegna variano a seconda del prodotto e del venditore. Indicazioni dettagliate sono fornite nella scheda prodotto.
  • Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al Cliente al momento della consegna.
  • Eventuali ritardi non dipendenti dal Gestore della Piattaforma non possono costituire motivo di reclamo o risarcimento.

6. Diritto di Recesso

  • Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, in conformità al D.Lgs. 206/2005.
  • Per esercitare il recesso, il Cliente deve comunicare l’intenzione via email a info@tuttidea.com e restituire il prodotto nelle condizioni originali.
  • Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, esclusi i costi di spedizione.

7. Garanzia e Assistenza

  • I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i clienti privati e 12 mesi per acquisti aziendali.
  • Per segnalare difetti o richiedere assistenza, il Cliente può contattare direttamente il venditore o il servizio clienti della Piattaforma.

8. Privacy e Protezione dei Dati

I dati personali del Cliente vengono trattati in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679). Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra Privacy Policy.

9. Limitazioni di Responsabilità

  • Il Gestore della Piattaforma non è responsabile per la qualità, la conformità e la consegna dei prodotti venduti da venditori terzi.
  • In caso di problemi con un ordine, il Cliente deve contattare direttamente il venditore.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Viterbo.

Per ulteriori informazioni o supporto, contattaci all’indirizzo: info@tuttidea.com.